Vous hésitez entre Oxio et Vidéotron pour votre forfait Internet résidentiel ? Ces deux fournisseurs sont bien implantés, mais ils représentent deux approches très différentes. Voici une comparaison détaillée pour vous aider à choisir le bon service.

Tarifs : Oxio mise sur la transparence, Vidéotron sur les promotions

Vidéotron propose régulièrement des promotions sur ses forfaits, mais celles-ci sont souvent limitées dans le temps et avec des conditions complexes. Après 12 ou 24 mois, les prix augmentent de façon importante, ce qui peut créer de mauvaises surprises. Il faut aussi ajouter des frais pour le modem, l’installation ou certaines options.

Par exemple on peut lire sur le site de Vidéotron : « Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients de Vidéotron qui résident aux adresses admissibles… Les clients déjà abonnés ne sont pas admissibles à cette offre. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 8 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet dont mensualité minimale avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes est de 83 $… Les services, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Frais d’installation de 99 $ en sus, s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent. »

Oxio, en revanche, affiche un tarif clair, fixe et tout inclus. Aucun frais caché. Le prix comprend l’équipement, l’installation et le service client. Pas de surprise après quelques mois : vous savez exactement ce que vous payez.

Sur le site d’Oxio on peut lire : « Le prix durable que vous choisissez resterait fixe tant et aussi longtemps que vous serez avec nous. Ça peut sembler impossible, mais c’est possible. Depuis les débuts d’oxio, on n’a jamais augmenté les prix de nos clients. »

Qualité de connexion : un match presque égal

Les deux fournisseurs utilisent des infrastructures solides. Vidéotron possède son propre réseau, ce qui assure une bonne stabilité, surtout dans les grandes villes.

Oxio, de son côté, utilise des infrastructures existantes (comme celles de Vidéotron ou Cogeco), mais optimise le service par une gestion plus moderne et une technologie efficace. Résultat : une connexion stable, rapide et fiable, que ce soit pour le télétravail, les jeux ou le streaming.

Service client : humain chez Oxio, plus institutionnel chez Vidéotron

Chez Vidéotron, le service client est accessible, mais vous devrez souvent naviguer entre différents départements, délais d’attente et procédures standardisées.

Oxio se distingue avec un service client humain, réactif et transparent. Vous échangez avec de vraies personnes, sans robots, avec un ton simple et honnête. L’équipe vous guide sans jargon inutile ni pression commerciale. Et ça, c’est rare.

Philosophie d’entreprise : deux mondes

Vidéotron appartient à Québecor, un géant des médias et des télécoms. L’entreprise est bien établie, mais elle fonctionne comme une grande machine, avec des objectifs commerciaux massifs.

Oxio est né pour offrir une alternative indépendante, éthique et transparente. Pas de ventes agressives, pas de marketing trompeur. Juste un bon service à un prix honnête. Une philosophie rafraîchissante dans un secteur souvent critiqué.

Tableau comparatif: Oxio vs Vidéotron

En résumé : un Internet simple et honnête, c’est possible avec Oxio

Oxio n’a peut-être pas le poids d’un géant comme Vidéotron, mais il a compris ce que veulent les utilisateurs : un prix clair, un bon service, une connexion fiable, et surtout, aucune mauvaise surprise.

FAQ – Oxio vs Vidéotron

Oxio et Vidéotron utilisent-ils le même réseau Internet?

Oui, Oxio utilise les infrastructures déjà en place, incluant celles de Vidéotron. La différence se trouve surtout dans la gestion du service, la transparence des prix et l’expérience client.

Pourquoi Oxio est-il souvent considéré plus simple que Vidéotron?

Oxio propose des tarifs fixes, sans frais cachés et sans hausses après 12 mois. Chez Vidéotron, les prix dépendent souvent de promotions limitées, ce qui peut entraîner des variations. La simplicité d’Oxio plaît à ceux qui veulent un prix clair et stable.

Le service client d’Oxio est-il réellement différent?

Oui. Oxio offre un service humain, rapide et accessible, sans script ni robot. L’approche est plus directe et personnalisée. Vidéotron propose un modèle plus standardisé, structuré comme un grand fournisseur traditionnel.

Est-ce qu’Oxio est aussi fiable que Vidéotron?

Oui. Oxio bénéficie d’une connexion très stable, adaptée au télétravail, au streaming et aux usages intensifs. Les deux fournisseurs offrent une bonne qualité réseau, mais Oxio mise sur une gestion technique plus simple et transparente.

Pourquoi choisir Oxio plutôt que Vidéotron?

Pour celles et ceux qui veulent un prix stable, aucune surprise, et un service client humain, Oxio offre une alternative moderne et transparente. Sa philosophie centrée sur l’utilisateur le distingue des modèles plus commerciaux des grands groupes.

Juste avant de remplir vos coordonnées bancaires, vous trouverez l’espace « Code de référence ». Copier le code OXIO1MTH à cet emplacement pour bénéficier du rabais.