Koodo est bien connu pour ses forfaits mobiles à prix compétitifs, mais depuis quelque temps, l’entreprise propose aussi un service Internet à domicile. Oxio, quant à lui, est un fournisseur indépendant centré sur la transparence, le service et la simplicité. Lequel des deux choisir pour un Internet résidentiel ? Voici un comparatif honnête et à jour.

Tarification : Oxio gagne en clarté

Koodo Internet propose un bon prix d’entrée, mais il est réservé aux clients mobiles. De plus, des frais de modem et d’installation peuvent s’ajouter, et les conditions exactes sont parfois difficiles à trouver.

Par exemple, on peut lire sur le site de Koodo : « Offre modifiable sans préavis… Le rabais sera appliqué à la facture Internet de Koodo tant que les conditions d’admissibilité sont respectées ou jusqu’à ce que le rabais ne soit plus maintenu… Le rabais sera retiré lors d’un changement de forfait Internet… Le prix régulier minimum pour Internet varie selon le service Internet choisi, l’emplacement et l’admissibilité du client…».

Oxio se distingue par une approche simple et sans surprise : le prix affiché est tout inclus, que vous soyez client mobile ou non. Pas de frais de modem, pas de hausse automatique, et une transparence totale.

Sur le site d’Oxio on peut lire : « Le prix durable que vous choisissez resterait fixe tant et aussi longtemps que vous serez avec nous. Ça peut sembler impossible, mais c’est possible. Depuis les débuts d’oxio, on n’a jamais augmenté les prix de nos clients ».

Connexion Internet : même base, gestion différente

Koodo utilise le réseau de Telus, ce qui lui permet d’offrir une connexion stable et rapide, notamment en fibre.

Oxio utilise différents réseaux selon les régions (Cogeco, Vidéotron, etc.), tout en assurant une excellente stabilité. La gestion du service est plus directe, sans intermédiaires et souvent plus fluide en cas de pépin.

Service client : Oxio reste humain

Koodo mise sur l’autonomie. Le service client est principalement automatisé ou géré en ligne. Il est efficace pour des tâches simples, mais peu flexible ou personnalisé.

Oxio mise à fond sur le contact humain. Le service client est réactif, disponible par clavardage ou courriel, et surtout : vous parlez à de vraies personnes, qui prennent le temps de comprendre et de résoudre votre problème sans vous faire tourner en rond.

Vision et indépendance : deux philosophies

Koodo est une marque appartenant à Telus. Elle fonctionne comme une sous-marque à rabais, avec des services limités, mais intégrée dans une grande structure.

Oxio est un projet né pour remettre l’utilisateur au centre. Même s’il a été acquis par Cogeco, Oxio conserve une forte autonomie dans sa gestion, son identité et sa mission : un Internet plus simple, plus juste, plus honnête.

Tableau comparatif: Oxio vs Koodo

Conclusion : Oxio, une solution Internet plus simple que Koodo

Pour ceux qui recherchent un Internet vraiment clair et accessible, Oxio se distingue par sa transparence totale, ses tarifs fixes et son service client humain. Pas besoin d’un forfait mobile pour obtenir un bon prix : avec Oxio, vous savez exactement ce que vous payez, et pourquoi. Une expérience moderne, sans contrainte et pensée pour l’utilisateur — là où Koodo reste avant tout une marque complémentaire du mobile.

FAQ – Oxio vs Koodo

Oxio et Koodo utilisent-ils le même réseau Internet ?

Oui. Oxio s’appuie sur les infrastructures déjà existantes au Canada, tandis que Koodo utilise principalement le réseau de Telus. La différence se situe surtout dans la gestion du service, le support client et la transparence des prix.

Pourquoi Oxio est-il perçu comme plus simple que Koodo ?

Parce que tout est inclus, aucune condition cachée, pas de prix réservé aux clients mobiles. Chez Koodo, l’offre Internet est souvent liée à un forfait mobile, ce qui complique le choix et peut limiter l’accès aux meilleurs tarifs.

Le service client d’Oxio est-il vraiment meilleur ?

Oui. Oxio mise sur un support humain, rapide et authentique, disponible par clavardage ou courriel.
Koodo utilise un service principalement automatisé, moins personnalisé, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui souhaitent parler à un humain.

La connexion Internet est-elle aussi fiable chez Oxio que chez Koodo ?

Oui. Oxio offre une connexion stable et performante, largement suffisante pour le télétravail, Netflix et le gaming. Koodo propose une bonne stabilité aussi, mais sur un modèle plus orienté « complément mobile ».

Pourquoi choisir Oxio plutôt que Koodo ?

Pour un prix clair, un service humain et une expérience simple et transparente. Oxio représente une alternative moderne conçue pour que le client garde le contrôle, sans être lié à un gros forfait mobile.

Juste avant de remplir vos coordonnées bancaires, vous trouverez l’espace « Code de référence ». Copier le code OXIO1MTH à cet emplacement pour bénéficier du rabais.