Oxio et Bravo Telecom sont deux fournisseurs Internet bien connus au Canada pour les utilisateurs qui souhaitent éviter les grands télécoms traditionnels comme Bell ou Rogers. Les deux proposent des forfaits résidentiels compétitifs utilisant les infrastructures des grands réseaux canadiens.

Toutefois, leur approche reste très différente. Alors qu’Oxio mise fortement sur une expérience moderne, stable et transparente, Bravo Telecom conserve une approche beaucoup plus axée sur les prix groupés (combo), les promotions et les multiples options de configuration. Voici une comparaison claire entre Oxio et Bravo Telecom afin de voir lequel convient le mieux aux utilisateurs qui recherchent un Internet fiable, simple, moderne et facile à comprendre.

Tarification : deux approches très différentes, Oxio reste plus simple

Bravo Telecom est souvent reconnu pour ses forfaits Internet à prix compétitifs, particulièrement au Québec. L’entreprise met régulièrement de l’avant : des rabais temporaires; des prix agressifs limités dans le temps; des forfaits en combo; différentes options d’équipement.

Toutefois, l’expérience devient rapidement complexe avec : les variations de prix; les différents choix d’équipements payants; les conditions; les combos…

Bravo Telecom propose plusieurs modèles de modems et de routeurs avec des prix différents selon l’équipement choisi (avec Wifi ou sans Wifi par exemple). On retrouve généralement au moins quatre modèles disponibles juste pour internet, ce qui peut rendre le choix plus complexe pour les utilisateurs qui veulent simplement une solution prête à utiliser.

Le site de Bravo Telecom conserve également une approche plus traditionnelle des fournisseurs Internet “à rabais”, avec plusieurs offres présentées simultanément.

Par exemple on peut lire sur le site de Bravo Telecom : « Équipements : Modem Motorola SB6121 35$, Modem Motorola SB6183 45$, Routeur TP-Link Deco M4 45$, Routeur TP-Link Wifi 6 HX220 60$… Ajoutez des capsules Wi-Fi HX220 à 60$ chacune. MECOOL KM7 PLUS 60$. Yeastar TA100 VoIP ATA 40$. Pour le contrat à durée indéterminée, Bravo Telecom pourra modifier à tout moment le prix de ses prestations. En cas de résiliation, les équipements fournis en location doivent être retournés (…) tout retard entraîne automatiquement la facturation de la valeur réelle de chacun des équipements. »

Oxio adopte une approche beaucoup plus claire et simple. Le prix affiché ne changera pas et l’équipement est inclus : le forfait Oxio est pensé pour rester stable, simple et facile à comprendre, sans multiplication de promotions, d’équipement à ajouter ou de conditions complexes.

Sur le site d’Oxio on peut lire : « Le prix durable que vous choisissez resterait fixe tant et aussi longtemps que vous serez avec nous. Ça peut sembler impossible, mais c’est possible. Depuis les débuts d’oxio, on n’a jamais augmenté les prix de nos clients. Vitesse allant jusqu’à 1Gbit/s. Équipement inclus (évidemment.) Pas de frais d’installation surprise. »

Cette stabilité plaît particulièrement aux utilisateurs qui veulent un prix clair, sans surprise, et une expérience plus prévisible à long terme.

En terme de comparaison des prix : à Montréal, nous constatons une différence de 3$ par mois sur le forfait 120 mbps en faveur de Bravo, mais l’équipement n’est pas compris (environ 90$), ce qui annule tout simplement cet avantage tarifaire. Dans d’autres villes, comme Drummondville ou Trois-Rivières, Oxio est presque 2 fois moins cher à vitesse équivalente.

Qualité de connexion : très bonne des deux côtés

Bravo Telecom utilise les infrastructures des grands réseaux canadiens comme Rogers, Bell, Cogeco ou Vidéotron selon les régions. Oxio utilise également les infrastructures des grands réseaux canadiens selon les régions. Dans les deux cas, les performances sont très bonnes pour : le télétravail; le streaming 4K; les jeux en ligne; les appels vidéo; les maisons connectées.

Toutefois, Oxio se distingue par une approche plus moderne de l’expérience Wi‑Fi résidentielle, notamment grâce à l’intégration fluide avec les routeurs Eero et les Pods Wifi Oxio, très appréciés pour leur stabilité et leur simplicité d’utilisation.

L’expérience paraît généralement plus uniforme chez Oxio, alors que Bravo Telecom demande davantage de choix techniques selon les équipements et les combos sélectionnés.

Service client : Oxio nous paraît plus fluide et plus moderne

Bravo Telecom conserve une approche plus classique du service client, avec une structure qui ressemble davantage aux fournisseurs Internet traditionnels orientés prix compétitifs/rabais temporaires/combos.

L’expérience globale paraît souvent plus “ancienne génération” dans : la présentation du site; l’environnement client; la structure des offres; l’expérience utilisateur globale.

Oxio adopte une approche beaucoup plus légère, accessible et centrée sur l’expérience utilisateur. Les échanges se font principalement par clavardage ou courriel avec un ton plus humain, plus moderne et plus simple.

Cette approche plaît particulièrement aux utilisateurs qui veulent une expérience fluide sans complexité inutile.

Structure et philosophie : deux approches très différentes

Bravo Telecom conserve une image fortement associée aux fournisseurs Internet “budget” et aux utilisateurs qui recherchent avant tout le prix le plus bas possible.

Oxio appartient à Cogeco mais continue d’opérer avec une identité distincte et de façon indépendante, une image moderne et une forte autonomie dans son expérience client et son approche produit.

Même si Bravo Telecom semble être une alternative pour les utilisateurs très sensibles au prix, Oxio réussit à offrir une expérience plus cohérente, plus simple, plus moderne et plus agréable au quotidien, sans oublier un prix mensuel bien souvent égal ou inférieur à vitesse équivalente.

Tableau récapitulatif: Oxio vs Bravo Telecom

Notre avis : Oxio offre une expérience plus moderne et plus cohérente

Bravo Telecom reste un fournisseur Internet intéressant pour les utilisateurs qui recherchent avant tout des prix compétitifs pour les services de base et des promotions temporaires/des combos.

Toutefois, pour les utilisateurs qui recherchent une expérience plus simple, plus fluide, plus moderne et plus prévisible, Oxio garde un avantage clair.

Entre les prix stables, l’expérience utilisateur simplifiée, l’approche plus humaine, les routeurs Eero faciles à utiliser et l’interface plus moderne, Oxio représente aujourd’hui une des alternatives les plus intéressantes au Canada pour un Internet résidentiel sans complications.

Juste avant de remplir vos coordonnées bancaires, vous trouverez l’espace « Code de référence ». Copier le code OXIO1MTH à cet emplacement pour bénéficier du rabais.