Oxio et Primus sont deux fournisseurs Internet bien connus au Canada pour les utilisateurs qui souhaitent éviter les grands télécoms traditionnels comme Bell ou Rogers. Les deux proposent des forfaits résidentiels compétitifs et utilisent les infrastructures des grands réseaux canadiens. Toutefois, leur approche et leur expérience utilisateur restent très différentes.

Alors qu’Oxio mise fortement sur une expérience moderne, simple et transparente, Primus conserve une approche beaucoup plus traditionnelle, avec une image davantage associée aux anciens fournisseurs Internet et télécoms résidentiels. Voici une comparaison claire entre Oxio et Primus afin de voir lequel convient le mieux aux utilisateurs qui recherchent un Internet fiable, simple, moderne et facile à comprendre.

Tarification : Oxio reste plus stable, stimple et cohérent

Primus propose régulièrement des promotions, des rabais temporaires et plusieurs types de forfaits Internet, téléphonie et services regroupés.

Cette approche peut être intéressante pour les utilisateurs qui aiment comparer plusieurs options ou rechercher le prix promotionnel le plus bas. Toutefois, l’expérience devient rapidement plus complexe avec les rabais limités dans le temps, les promotions conditionnelles, les frais ou équipements variables selon les forfaits.

Le site de Primus présente également plusieurs services en parallèle, ce qui peut rendre l’expérience plus lourde pour les utilisateurs qui veulent simplement comprendre rapidement ce qu’ils paieront réellement.

Par exemple on peut lire sur le site de Primus : « L’offre est pour une durée limitée…  Modifiable sans préavis. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre… Certaines modalités s’appliquent… Des frais d’activation uniques de 59,95 $ peuvent s’appliquer… »

Oxio adopte une approche beaucoup plus simple et transparente. Le prix affiché ne changera pas, il est pensé pour rester stable, simple et facile à comprendre, sans multiplication d’options ou de promotions agressives.

Sur le site d’Oxio on peut lire : « Le prix durable que vous choisissez resterait fixe tant et aussi longtemps que vous serez avec nous. Ça peut sembler impossible, mais c’est possible. Depuis les débuts d’oxio, on n’a jamais augmenté les prix de nos clients. »

Cette stabilité plaît particulièrement aux utilisateurs qui veulent éviter les mauvaises surprises après quelques mois.

Qualité de connexion : très bonne des deux côtés

Primus utilise les infrastructures des grands réseaux canadiens comme Bell, Rogers ou Cogeco selon les régions. Oxio utilise également les grandes infrastructures canadiennes comme Bell, Rogers, Cogeco ou Vidéotron selon les régions.

Dans les deux cas, les performances sont très bonnes pour : le télétravail; le streaming 4K; les jeux en ligne; les appels vidéo; les maisons connectées.

Oxio et Primus ont une bonne réputation concernant la stabilité générale de leurs forfaits résidentiels.

Oxio se distingue toutefois par une approche plus moderne du Wi-Fi résidentiel, notamment grâce à l’intégration fluide avec les routeurs Eero, très appréciés pour leur stabilité et leur simplicité d’utilisation.

Service client : Oxio nous parait plus moderne et plus fluide

Primus conserve une approche plus classique du service client, avec une structure qui ressemble davantage aux fournisseurs télécoms traditionnels.

L’expérience globale paraît souvent plus “ancienne génération” dans : la présentation du site; l’environnement client; la structure des offres; l’expérience utilisateur globale.

Oxio adopte une approche beaucoup plus légère, rapide et centrée sur l’expérience utilisateur. Les échanges se font principalement par clavardage ou courriel avec un ton plus humain, plus accessible et plus moderne.

Cette approche plaît particulièrement aux utilisateurs qui veulent une expérience simple et rapide sans devoir naviguer dans une structure trop lourde ou trop corporative.

Structure et philosophie : deux visions très différentes

Primus est un acteur historique du marché canadien des télécommunications résidentielles et conserve une approche assez traditionnelle du service Internet résidentiel.

Oxio appartient à Cogeco mais continue d’opérer avec une identité distincte, une image moderne et une forte autonomie dans son expérience client et son approche produit.

Même si les deux restent des alternatives crédibles aux grands fournisseurs traditionnels, Oxio réussit à offrir une expérience plus cohérente, plus simple, plus adaptée aux utilisateurs modernes et des prix qui ne changent pas.

Tableau récapitulatif: Oxio vs Primus

Notre avis : Oxio offre une expérience plus simple et plus moderne

Primus reste un fournisseur Internet avec une assez bonne réputation et une connexion fiable.

Toutefois, pour les utilisateurs qui recherchent une expérience plus simple, plus fluide, plus moderne et plus transparente, Oxio garde un avantage clair.

Entre les prix stables, l’expérience utilisateur simplifiée, l’approche plus humaine et l’interface plus moderne, Oxio représente aujourd’hui une des alternatives les plus intéressantes au Canada pour un Internet résidentiel sans complications.

FAQ – Oxio vs Primus

Oxio et Primus utilisent-ils les mêmes réseaux ?

Oui. Les deux utilisent les infrastructures des grands réseaux canadiens comme Bell, Rogers, Cogeco ou Vidéotron selon les régions.

Primus est-il un fournisseur fiable ?

Oui, tout comme Oxio. Primus possède une bonne réputation concernant la stabilité générale de ses forfaits résidentiels. Toutefois, ceux-ci sont souvent offerts sous forme de promotions temporaires ou d’offres groupées, contrairement à Oxio où le prix affiché est toujours le prix payé : il ne changera jamais.

Pourquoi plusieurs utilisateurs trouvent-ils Oxio plus simple ?

Parce que l’expérience est pensée pour être claire, fluide et facile à comprendre dès l’installation.

Quel fournisseur offre l’expérience la plus moderne ?

Oxio se démarque par une expérience plus simplifiée, une interface moderne et une approche pensée pour être facile dès le départ.

Juste avant de remplir vos coordonnées bancaires, vous trouverez l’espace « Code de référence ». Copier le code OXIO1MTH à cet emplacement pour bénéficier du rabais.