Oxio et Virgin Plus sont deux fournisseurs Internet populaires au Canada pour les utilisateurs qui recherchent une alternative plus simple aux grands télécoms traditionnels. Les deux offrent une bonne couverture dans plusieurs régions canadiennes et utilisent les infrastructures de grands réseaux comme Bell. Mais en pratique, l’expérience offerte reste assez différente. Voici une comparaison claire entre Oxio et Virgin Plus afin de voir lequel convient le mieux aux utilisateurs qui recherchent un Internet performant, simple, moderne et transparent.

Tarification : Oxio reste plus clair et plus prévisible

Virgin Plus propose souvent des promotions attractives pour les nouveaux clients, particulièrement sur la fibre dans certaines régions canadiennes. Toutefois, plusieurs forfaits reposent sur des rabais temporaires ou des prix promotionnels limités dans le temps. Par exemple, certaines offres Virgin Plus affichent des réductions valides seulement pendant quelques mois avant un retour au tarif régulier.

Par exemple on peut lire sur le site de Virgin Plus : « Des frais uniques d’installation de 150 $ s’appliquent si vous refusez l’auto-installation lorsque vous êtes admissible…  Le prix courant pourrait augmenter durant votre abonnement… Tout changement fait aux services pourrait affecter le prix et/ou entraîner la perte de crédits ou promotions. »

Oxio adopte une approche beaucoup plus stable et prévisible. Le prix affiché est pensé pour rester simple à comprendre, sans multiplication de promotions complexes et temporaires ou de frais moins visibles. Cette transparence rassure plusieurs utilisateurs qui souhaitent éviter les changements de prix après quelques mois.

Sur le site d’Oxio on peut lire : « Le prix durable que vous choisissez resterait fixe tant et aussi longtemps que vous serez avec nous. Ça peut sembler impossible, mais c’est possible. Depuis les débuts d’oxio, on n’a jamais augmenté les prix de nos clients. »

Qualité de connexion : très bonne des deux côtés

Virgin Plus utilise principalement le réseau de Bell, ce qui lui permet d’offrir de bonnes performances dans plusieurs régions du Canada, notamment avec la fibre.

Oxio utilise également les grandes infrastructures canadiennes comme Bell, Rogers, Cogeco ou Vidéotron selon les régions. Dans les deux cas, les performances conviennent très bien pour : le télétravail; le streaming 4K; les jeux en ligne; les appels vidéo; les maisons connectées.

Oxio se distingue toutefois par une approche plus moderne de l’expérience utilisateur, notamment grâce à une interface plus simple et une intégration possible avec les routeurs Eero, appréciés pour leur stabilité Wi-Fi et leur simplicité d’utilisation.

Service client : Virgin Plus reste plus rigide et corporatif, Oxio plus moderne

Virgin Plus bénéficie du support technique et du service client de Bell. Plusieurs utilisateurs trouvent l’expérience assez corporative et parfois plus rigide.

Oxio adopte une approche beaucoup plus légère, humaine et rapide. Les échanges se font principalement par clavardage ou courriel avec un ton plus accessible et plus moderne. Cette approche plaît particulièrement aux utilisateurs qui veulent une expérience simple sans devoir passer par des structures trop lourdes.

Beaucoup de clients apprécient justement la simplicité et la rapidité du support Oxio.

Structure et philosophie : deux approches très différentes

Virgin Plus appartient entièrement à Bell Canada et fonctionne comme une marque du groupe Bell.

Oxio appartient à Cogeco mais continue d’opérer avec une identité distincte, une approche plus moderne et une expérience davantage centrée sur l’utilisateur. L’entreprise mise fortement sur la transparence, la simplicité et une relation plus directe avec ses clients.

Même si Virgin Plus reste une option pour plusieurs utilisateurs canadiens, Oxio réussit généralement à offrir une expérience plus cohérente et plus simple au quotidien.

Tableau récapitulatif: Oxio vs Virgin Plus

Notre avis : Oxio offre une expérience plus moderne et plus transparente

Virgin Plus reste un fournisseur Internet canadien populaire avec de bonnes performances, particulièrement grâce au réseau Bell. Mais pour les utilisateurs qui recherchent une expérience plus simple, plus transparente et moins corporative, Oxio garde un avantage clair.

Entre les prix plus prévisibles, l’approche humaine, l’expérience utilisateur simplifiée et le support plus moderne, Oxio représente aujourd’hui une des alternatives les plus intéressantes au Canada pour un Internet résidentiel sans complications.

FAQ – Oxio vs Virgin Plus

Oxio et Virgin Plus utilisent-ils les mêmes réseaux ?

En partie oui. Les deux utilisent notamment l’infrastructure de Bell dans plusieurs régions canadiennes.

Virgin Plus appartient-il à Bell ?

Oui. Virgin Plus est une marque appartenant entièrement à Bell Canada.

Pourquoi plusieurs utilisateurs trouvent-ils Oxio plus simple ?

Parce que les forfaits sont faciles à comprendre, avec un prix stable, peu de complexité et une expérience utilisateur moderne.

Le service client d’Oxio est-il vraiment différent ?

Oui. Oxio mise sur des échanges rapides, humains et directs, avec une approche plus fluide et moins corporative.

Quel fournisseur offre l’expérience la plus moderne ?

Oxio se démarque par une expérience plus simplifiée, une interface moderne et une approche pensée pour être facile dès l’installation.

Juste avant de remplir vos coordonnées bancaires, vous trouverez l’espace « Code de référence ». Copier le code OXIO1MTH à cet emplacement pour bénéficier du rabais.